你好 我于2014年1月22日乘坐东航巴黎到上海的航班

发表时间:2019-10-12

  你好 我于2014年1月22日乘坐东航巴黎到上海的航班 被告知行李丢失 东航的负责行李工作的职员仅

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  你好 我于2014年1月22日乘坐东航巴黎到上海的航班 被告知行李丢失 东航的负责行李工作的职员仅仅出具了一张行李丢失声明书,留下了电话 ,今天打了n个东航上海浦东1号航站楼电话都无法接通。希望找回行李 否则具体的赔偿标准是如何?谢谢

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  行李丢失的赔偿标准有国内与国际之分。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》,旅客行李丢失的赔偿标准为100元/公斤。而国际航线则根据《蒙特利尔公约》的规定,每公斤赔偿30美元,托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权(1个特别提款权价值约等于1.37美元,它的比价是浮动的)。

  无法确认重量时,按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。托运行李发生延误,一次性赔偿标准为:普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。

  一般来说,若托运行李中有贵重物品,如现金、票据、手提电脑等,航空公司有权利不予赔偿。此外,假如旅客没有按时办理登机和行李托运手续,或托运行李中有违禁物品,航空公司也有权不赔偿。

  仲裁,如果在运输合同中有关于仲裁的约定,那么乘客可通过此种途径得到救济。

  诉讼,根据公约规定,原告可以选择,向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院,或者向目的地点的法院提起诉讼。诉讼程序适用案件受理法院的法律。